成就创新,引领卓越

Realize Innovation

软件服务说明

“用户第一,服务至上”是始终坚持的经营宗旨,优良服务是一贯奉行的经营方针,“及时、周到、高效”是我们永远遵循的服务理念。 

1、技术支持:
不定期电话、上门追踪了解软件使用状况并解决;
2、技术研讨:
邀请参与各种技术交流或讲座,并定期提供CAD/CAM/CAE技术在国际上的最新进展,使得用户的软件应用水平与世界一流保持同步;
3、授权许可维护:
应急许可的生成,硬件迁移、许可更名/转移,订阅软件重要技术问题通告,补丁和软件下载等等
4、服务流程:


以电话、传真、电子 邮件、远程登录等为主,如无法解决在24小时内到场服务。
服务热线:0755-21014322                 响应时间:3小时   服务段:周一~周五,8:00~18:00
服务邮箱:Ives.tan@mi-shine.com    响应时间:3小时   服务段:周一~周日,8:00~18:00



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